【网络营销】如何提高网站订单转化率

2013-05-09 | 发布者: 本站| 查看: 563|

无论是企业的官方展示网站,还是电子商务网站网站转化率对于电子商务战略来说都是至关重要的。企业为什么建立网站,怎样提升网站的订单转换率。

一、网站的针对性

都知道,为什么行业人士最近热衷于SEO和SEM,无非就是因为从搜索引擎带来的流量,与网站本身有着很强的关联性。换句话说,就是网站对用户提供了针对性的内容。

那么如何去提高针对性,这就要从网站的内容和文案做起,描述服务或者商品时,尽量用完善的文字来描述你的服务和商品。

二、简洁的流程

这个流程包括“售前、下单(购买)和售后”,其中又以咨询和下单为重中之重(我们不是不重视售后,而是说网站应用的本质在于前两项,售后可以通过其他方式进行)。

在售前过程中,企业的网站是否提供了诸多简洁和便利的联络方式。我们曾见过很多网站漫天飞舞着各种即时交流窗口,有的甚至多达7、8个,这样不好,有违简洁的理念。而另外一些网站则只提供了邮件地址,这样也不好,除非你的文案和产品真的非常好,否则没有人会去选择发邮件给你进行售前咨询。

而在下单购买过程中,更要注重流程的简洁。因为每多一步,你都可能因为各种匪夷所思的原因而丧失一个客户。仔细想想,你真的需要用户的固定电话(手机必填)、邮编(根据地址可生成)或者其他资料之类的东西吗。你敢不敢把那么多填写框改用下拉列表的方式体现?

在我们看来,客户需要填写的地方只需三处:姓名,手机,具体地址。或者可额外多加一个备注栏,非必填。而整个购买流程也只需三步:点击购买按钮->填写数量和邮寄信息->订单确认页面及支付。在进入下单过程中,不要用额外的内容去干扰用户的视线,额外推荐之类的东西,可以在下单和支付完成后用一个页面去展示。

三、网站的速度和稳定性

在提高转化率这个特定的网站建设和优化环节,我们先不去考虑网站的内容,而是将重心放在网站的速度上。经过上一段落的介绍我们知道,最简单的购买流程也需要三步,再加上之前用户浏览网站查找服务/商品介绍时所浏览的页面,正常的情况下,用户要至少经过4-7个页面才能最终支付成功。而一旦网站在其中某一个环节出现稳定性以及速度的问题,就不要指望用户还会耐心的重新开始了。

 

上一篇:【网络营销】如何找准网络营销模式? 下一篇:移动医疗遇到了问题?怎样解决?
更多

咨询热线:18680769880

Copyright © 巴适网络 All Rights Reserved 版权声明 渝ICP备15005483号-1

重庆网络营销|重庆移动互联网营销|重庆微营销|重庆微服务|重庆云广告|重庆云商场|重庆微官网

巴适在线
【电话】18523625039
【电话】18680769880
【售前1】 巴适网络 838922836
【售前2】 巴适网络 421643133
【售前3】 巴适网络 952056566
【售后1】 巴适网络 493434274
【售后2】 巴适网络 421643133
【地址】 (深圳市宝安区)
【巴适网络】
【www.bashinet.com】